Delegar é transferir responsabilidades.
O líder sabe que não deve nem pode assumir todas as tarefas. Quando o líder delega obtém vantagens:
Permite desenvolver as habilidades dos colaboradores.
Fortalece o moral da equipe. Estimula a confiança.
Ganha tempo para outras tarefas.
Como delegar?
Identifique a pessoa com perfil ideal para a tarefa. Informe as responsabilidades de forma clara e objetiva. Informe sobre prazos, dificuldades, recursos disponíveis, metas e tudo que achar importante.Peça ao colaborador para ele reproduzir o que aprendeu sobre as novas responsabilidades.
Obtenha a certeza de que as transmitiu corretamente. Só delegue depois ter esta certeza.
Permita que o colaborador exerça sua função sem fazer muita interferência para não inibi-lo.
Supervisione com controle escrito de metas, relatórios e reuniões.
Mantenha o canal aberto para dar apoio. Invista em treinamento para desenvolver as habilidades do colaborador.
Erro comum dos gerentes: transferem as responsabilidades, não delegam adequadamente e o resultado é o erro de trabalho do funcionário.
Quando saber se você não delegou adequadamente:
Quando intervém demais.
Quando o colaborador comete erros sucessivos.
Quando o colaborador está insatisfeito com sua nova função.
Quando delegar?
Quando você vê que o seu tempo está escasso.
Quando é necessário formar equipes de trabalho.
O que não delegar?
Elaboração de projetos.
Planejamento estratégico.
Assuntos confidenciais.
Contatos com principais clientes.
Recrutamento, seleção e promoção.
Supervisão e controle de disciplina.
Avaliação de desempenho.
DIFERENÇA ENTRE LIDER E CHEFE
O CHEFE fala O LÍDER perguntaO CHEFE ordena O LÍDER sugereO CHEFE diz: EU! O LÍDER diz: NÓS!O CHEFE inspira terror O LÍDER inspira entusiasmoO CHEFE sabe como fazer O LÍDER ensina como fazerO CHEFE dirige O LÍDER orientaO CHEFE impõe O LÍDER delega responsabilidadeO CHEFE diz: VÁ! O LÍDER diz: VAMOS?!O CHEFE aponta falta O LÍDER ajuda a corrigí-las.
E o que você tem sido?
